Άνοιγμα ξενοδοχείου σε ελληνικό νησί: το εμπορικό checklist
Ένα νέο ξενοδοχείο χρειάζεται τις αγορές, τα δεδομένα προϊόντος, τις τιμές, τα συστήματα, τα συμβόλαια και τις αναρτήσεις OTA έτοιμα πριν οι partners ανοίξουν τις πωλήσεις τους. Το tour operator contracting για μια καλοκαιρινή σεζόν συχνά ξεκινά το προηγούμενο φθινόπωρο. Δοκιμάστε μια κράτηση σε κάθε κανάλι πριν το άνοιγμα.
Από Florian Schaufler, Founder, 360° Consulting
Πότε πρέπει ένα νέο ξενοδοχείο να ξεκινήσει το εμπορικό setup;
Πριν οι partners σχεδιάσουν τη σεζόν τους. Για tour operators, αυτό είναι συχνά το φθινόπωρο πριν το πρώτο καλοκαίρι.
Ποιο είναι το εμπορικό checklist;
- Αγορές: ποιες αγορές πετούν στο νησί σας, και ποιοι partners τις πουλάνε
- Δεδομένα προϊόντος: τύποι δωματίων, occupancy, εγκαταστάσεις, πολιτικές, fact sheet, φωτογραφίες
- Τιμές: ένα rate sheet για BAR, NET, B2B και tour operator τιμές
- Συστήματα: PMS, channel manager, booking engine, δοκιμασμένο mapping
- Συμβόλαια: tour operators και bedbanks
- OTAs: αναρτήσεις live και συνεπείς με τα δεδομένα σας
- Διοικητικά: άδεια λειτουργίας, αριθμοί μητρώου, τιμολόγηση και τραπεζικά στοιχεία
- Δοκιμή: μία κράτηση σε κάθε κανάλι πριν το άνοιγμα
Τι δεδομένα ζητούν οι partners;
Τύπους δωματίων και occupancy, εγκαταστάσεις, πολιτικές, φωτογραφίες, άδεια λειτουργίας, αριθμούς μητρώου και στοιχεία τιμολόγησης.
Ποια είναι τα πιο συνηθισμένα λάθη πριν το άνοιγμα;
- Διαφορετικά ονόματα δωματίων ή occupancy σε κάθε κανάλι
- Τιμές χωρίς σαφές rate sheet
- Καθυστερημένη έναρξη contracting
Τι πρέπει να κάνετε στην πρώτη σεζόν;
Παρακολουθήστε το pace κάθε εβδομάδα, προσαρμόστε τιμές στην πραγματική ζήτηση και αναθεωρήστε κάθε συμβόλαιο μετά τη σεζόν.
Συχνές ερωτήσεις
- Πότε πρέπει να ξεκινήσει το contracting;
- Συχνά το φθινόπωρο πριν την πρώτη καλοκαιρινή σεζόν.
- Μπορεί ένα νέο ξενοδοχείο να πάρει συμβόλαια χωρίς reviews;
- Ναι, μερικές φορές με μικρότερα allotments στην αρχή.
- Ποια κανάλια πρέπει να ανοίξουν πρώτα;
- Ξεκινήστε πρώτα το tour operator contracting, γιατί παίρνει περισσότερο χρόνο. Τα OTAs μπορούν να ανοίξουν πιο γρήγορα.